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18

MAR

2015

O valor do negócio: AZM Assessoria em Câmbio.

Categorias:posicionamento,propósito,conexão360,empreender,

Muito tem se falado sobre propósito de marca e de negócio e tivemos a honra de trabalhar com um cliente que nos inspirou muito nesse sentido.

AZM Assessoria em Câmbio já atuava por diferenciação quando nos procurou, prestando um serviço com diferenciais nítidos para os seus clientes e diante do mercado, mas sem reflexo no seu posicionamento de marca e comunicação. Alguns destaques:

  • Contrária que eu o mercado oferece, o serviço de câmbio prestado é pessoal, próximo, humano.
  • Existe inteligência e envolvimento, não se trata apenas de uma transação comercial.
  • Ao tempo que, trata-se de um serviço e um processo de compra racional e isso valida a necessidade de mantermos um sinal de comunicação institucional rígido.

Entendendo um pouco mais o seu público através de entrevistas, olhando as tendências de mercado e mapeando o espaço que os concorrentes já ocupavam, definimos o posicionamento e, como produto dele, o conceito: Troque com a gente. Ele somou-se à identidade da empresa em uma campanha de valor que refletiu a cultura organizacional que faz a AZM pulsar: o envolvimento, a troca, a vontade de acompanhar o que cada cliente viveu numa viagem, num intercâmbio e compartilhar as experiências que a troca de câmbio pode proporcionar.

O troque nasceu para mostrar um pouco daquilo que a AZM acredita, da filosofia que nos move a fazer sempre o nosso melhor na hora de trocar uma moeda para que você viva um momento especial. Acreditamos na troca que faz bem, que traz o novo, na troca onde todos ganham e queremos compartilhar exemplos de como pequenas iniciativas podem mudar um dia, uma vida ou o mundo. É tempo de trocar. É tempo de somar e compartilhar.
É nisso que a gente acredita e é assim que a AZM trabalha: trocando moeda para que você troque histórias e aproveite a vida.

 

Nas redes sociais, o Troque assinou uma sério de posts de reforço de valor, contando com depoimento de clientes que concretizam a promessa, assim como postagens de reforço às bandeiras que a AZM carrega.

O movimento de reforço de valor ganhou vida no blog “Troque com a gente”, onde a AZM compartilha notícias sobre o mercado, história de clientes e novidades sobre serviços e a empresa.

Já o site manteve a identidade institucional da empresa, assim como sua comunicação institucional, resguardando a imagem de confiança, que é um dos pilares que movem o dia a dia da empresa.

 

Ficou curioso pra ver mais e acompanhar as novidades da AZM? Acesse aqui :)

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